Retours & Échanges
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un remboursement ou un échange. Les pièces doivent être renvoyées dans leur état d'origine, non portées et munies de toutes leurs étiquettes.
Déclaration de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis soigneusement scellé.
Expédition
Affranchissez votre colis via le transporteur de votre choix ou utilisez l'étiquette prépayée fournie (selon votre zone géographique) et déposez-le dans un point de collecte.
Remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre atelier, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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